管理员工的10个绝招
1、想要打造一个真正的团队，需确立明确的目标和价值观。价值观的存在，是指引员工前进方向的指向标，是跋山涉水从林外的那片绿地，是夜空中最亮的星。只有明确的价值观指引，团队成员才能够同心同力，携手共进，完成团队乃至企业的目标。(管理员工的10个绝招)。
2、显然，在教练辅导方面，一些人要比另一些人有天分。但是，像绩效辅导教练那样讲话是能够学会的。“我可以模仿我原来的绩效辅导教练吗?”可以，试一试。从模仿你原来的绩效辅导教练入手是个不错的选择。随着时间的推移，你就会发展出自己的风格。
3、第四步，敲山震虎。万事俱备以后，先不要急于摊牌，一定要给他一个机会，可以在会议上不点名进行批评。你做到了仁至义尽，他还不思悔改的话，他在道义上就处了下风。将来你收拾他也会得到大家的理解和支持。
4、(11)如果犯了错误，立刻承认,并且表示歉意，如推卸责任，责怪旁人，别人一定会瞧不起你；
5、积极向上的团队文化，对一支军队来讲，是在战场上取得胜利的重要保障；对一个企业而言，则决定了这个企业在市场上的综合竞争能力。缺乏老员工的企业缺乏文化沉淀，而缺乏文化沉淀的企业，必定缺乏应对各种环境的知识和经验，危机四伏。老员工在日常工作中的一举一动，起着榜样的作用，无论是正面还是负面，时刻影响着企业的生存环境，影响着其他的员工。
6、作为管理者，无论是在工作中还是在生活中，都要宽厚一点，不要尖酸刻薄。做人要厚道。在一些无关紧要的小事上，不妨放大胸怀，这样必然会感动下属。有了下属的感动，暖了下属的心，何愁下属不对你忠心。
7、管理好员工的小窍门之四：不要在很多人面前责备下属。
8、如何分配好手中的权利，是古往今来任何领导都无法回避的问题。领导者分配权力过程中的首要问题，搞清楚具体应该分什么权力，留什么权力。但领导者也要明白，集权不是专权，放权不是放任。
9、韵律性。企业与个人之间达成一种融洽和谐充满活力的气氛，激发人们的内驱力和自豪感。
10、员工从来不会忠诚于企业，只会忠诚于他的事业。我们不难发现，在企业中，特别是在民营和私营企业中，忠诚度最高、最稳定、工作最有效率的往往是高层管理者。之所以出现这种情况，是因为公司的事业与他们自己的事业是一致的。公司是实现他们理想与抱负的平台。他们不是忠诚于企业，而是忠诚于事业。这一点，对于普通员工同样适用。没有人会忠诚于企业，只会忠诚于自己的事业。如果这家企业能够为员工事业理想的实现提供一个有效的平台，那么，员工就会将公司的价值、目标和使命与他们自己的价值相联系，从而建立强烈的事业归属感和目标感。在此基础上建立的员工忠诚度其牢固程度是不言而喻的。一旦实现事业的平台消失，忠诚度也就成了一纸空文。
11、任何人，从刚刚出生的婴儿到暮年的老者都喜欢被赞扬、欣赏，没有哪个人喜欢挨批评。所以，我们比较主张以欣赏的心态看待他人。对他人的一点点进步、成绩、优点等都应该赞扬、欣赏。这样能够起到激励的效果，促使人们不断的进步。但是，人都是有缺点的，人也都会犯错误。当我们看到下属犯了错误的时候，如果我们不敢批评，视而不见甚至姑息迁就，同样是有害的。比较可取的办法应该是予以批评，给他一定的压力。这样，对下属能力、业绩的提高都会有较大的益处。
12、要对关键员工进行管理，首先我们必须定义什么是关键员工。关键员工对于每个企业来说都有不同的具体内涵，如汽车行业的研发人员、保健院的高级技师等等，他们可能并不是职务很高的管理人员，但对企业的运营却产生了重大的影响。我们对关键员工给出如下定义：所谓的关键员工是指在组织内部具有特殊技能或资源的人员，其可替代性低、稀缺性高。该定义的关键员工有如下2个特征：
13、每个人也都希望与上司保持良好的人际关系，如果与上司合不来的话，那可能形成一种致命的伤。所谓合得来，即在不知不觉中，彼此都能志同道合，无论善意或者恶意，皆是感情上的结合。
14、(故事)一位年轻的炮兵军官上任后，到下属部队视察操练情况，发现有几个部队操练时有一个共同的情况：在操练中，总有一个士兵自始至终站在大炮的炮筒下，纹丝不动。经过询问，得到的答案是：操练条例就是这样规定的。
15、这是世界上流行的一种创新管理方式，它主要是指企业主管体察民意、了解实情与下属打成一片，共创业绩。这种管理风格已显示出其优越性，如：
16、第五步：釜底抽薪。 此人既然是土著派，而且又觊觎这个职位已久，身边估计会有自己的小团伙。所以，必须想办法拆散他们的小圈子。可以跟人事部门商量，借助轮岗的名义，将某些团伙成员调离。这样，剪掉其羽翼，可以为以后收拾他去除一些阻力。
17、(13)提出建设性的批评，批评要有理由,并找出发主进的方法；
18、身为领导最大的好处，就是掌握着主动权，如果你的下属开始都反对你，你最好的方式方法就是转移矛盾，举个简单的例子，你那员工们嫌你的工资发的太低，多次要求你涨工资，可是你由于能力原因，或者你压根就不想涨，工资一直涨不上去，引起了大家对你的反对，这个时候其实最好的方法就是转移矛盾，你开始宣传，我们之所以工资发不下来，是因为另外一家公司和我们竞争太厉害，他在不断的压价，不断的降低大家的利润空间，压缩大家的生存空间，他就是一个大坏蛋，是一个让我们十分痛恨的对象。这个时候只要你宣传到位的话，反对你的人，说不定还会由反对变为支持，和你同仇敌忾的痛恨另一拨人。
19、以上三个阶段应该说是指导新员工的基本：首先要准确，其次要迅猛，才能做得更好。需要注意的是，在新员工培训时，一定要按照顺序进行指导。有的新员工性子比较急，想一下子做得和前辈一样，于是就想跳过一些步骤。如若任其发展，会削弱基本功，短视行为，长此以往后果将会不堪设想。
20、过早注重强调提高员工的绩效或生产效率，提高了学员恐惧心理，妨碍培训内容的接受。
21、上述5个方面，是影响执行力提升和企业有效管理的必要条件，属于外部因素(外因)。这5个外部因素虽然重要，但并不足以保证忠诚度提高和执行力提升的效果达成。商业竞争好比一场比赛。按照盖洛普的话来说，上述因素只是你进入比赛的入场券，它们能带你入场，却不能帮你取胜。
22、(2)略带创造性的任务,要求队员们有固定的角色和工作程序,但同时还需要他们相互协调;
23、基于价值观和素质的招聘是打造高绩效、高忠诚度员工队伍的前提。
24、(16)言行一致,不要让员工弄不清要到底应该做什么；
25、要想提高员工们的工作意愿，就必须使他们知道，努力工作可增加收入，提高生活水准，而且必须具体地实现这个诺言。让年轻员工充分发挥干劲，必须调整中层员工的待遇，让他们显出对生活向上蓬勃发展的姿态，让绝对不能让年轻朋友瞧出资深工作人员有凄惨困境。
26、盖洛普的Q简单地说，是测量一个企业管理优势的12个维度。它包括12个问题。评价一个管理者是否优秀，主要就是衡量这12个指标。需要注意的是，这12个问题，全部都由员工进行评价。如果一个管理者想要从员工那里得到更高的评价，那么，就需要在日常管理工作中从这12个纬度思考自己的管理。
27、员工要加薪，必须有绩效考核结果作为参考，防止加薪随意性。
28、无论如何，要先做一些与整个工作相关的事情，不要一开始就单一局部。要掌握培训流程的原则:从比较容易的工作开始到较难的工作;从按照固定标准程序和方法操作的例行工作逐渐过渡到应用性很强的工作。一句话,要根据部门的工作内容,明确规定工作顺序。作为管理者,要明确一个先后顺序,是大家对部门各个组的情况都有所了解,此时要逐一交叉替换指导责任人,不要单一限定。负责人增加了,也相当于扩大了培训的范围。
29、亲和力要求圆融，而不是尖锐。尖锐的态度往往是人与人接触的障碍。要明白领导者的作用就是运用团队的智慧来解决问题的。要做一个亲近随和。激发员工干劲的绝招让他畅所欲言按照自己意志工作
30、育人的第二大关键点则是普通员工综合职业素养的培训，笔者将其称之为“软技能”的培训。这也是众多企业最为忽视的地方，也是笔者在所有的培训课程中强烈建议企业加上的一部分内容。在企业中我们不难发现，有一些人，即使已经工作多年，但仍缺乏基本的职业素养，包括人际关系处理、有效的沟通技巧、积极的职场心态，与上司／老板的交往之道，等等。对于这种看不见、摸不着的能力，我们通常称之为“软实力”。基层员工进入公司之后，多半会对未来发展抱有一定的期望。但如果在基层做了1－2年之后还没有看到事业发展与晋升的空间，多半都会从心理上产生一种失落感。而这种不良的心态带到工作中，无疑会大大影响工作的效果。因此，在专业技能(教会他们如何“做事”)的培训之外，还应该加上“软技能”的培训(教会他们如何“做人”)。只有先学会“做人”，才有可能正确积极地“做事”。因此，“软技能”的培训，尤其是专门面向基层员工的、以个人成长与晋升为主题的相关培训，会有效调整员工的心态，提升其整体职业素养，也更加会受到员工的欢迎。如果员工普遍具备了这种“软实力”，那么，无疑也会从整体上增强企业的竞争力。因为，一流的员工才是打造一流企业的最重要基石。
31、这里就涉及到人才选拔的第一个标准，即“目标匹配”。这种目标，指的是事业目标。举例来说，某公司是营销咨询领域的一流企业，而某个人正好想成为营销领域的专业人才，那么，对于这个人而言，这家公司正是其事业实现的理想之所。同样，对于公司而言，这样的员工无疑是最佳人选。公司的目标与个人的目标相匹配，彼此对对方都是合适的，建立在这种基础之上的雇佣关系才更有稳定性，忠诚度也就更高。同时因为明确的目标，员工的发展也更加积极主动，工作状态也由规章制度、绩效考核强制下的“被动应付”，转变为实现自己事业理想而努力的“主动进取”。中国有一句古话，“道不同，不相与谋”。这个“道”，从小的方面来说，指的就是共同的目标。从大的方面，用麦肯锡的话说，叫“共同的价值观”；用彼得圣吉的话说，则叫“共同愿景”。一群志同道合的人，为了共同的目标而去奋斗，心往一处想，劲往一处使，其战斗力自然是不言而喻的。建立在共同目标之上的员工关系，也更加稳定、更加忠诚。高级管理层之所以最稳定、最忠诚、执行力最高，其根源便在于此。
32、“和拢”表示管理必须强调个人和整体的配合，创造整体和个体的高度和谐。在管理中，欧美企业主要强调个人奋斗，促使不同的管理相互融洽借鉴。它的具体特点是：
33、但是管理者有自己的工作要做，比如和某个项目的客户会面，去参加某个研讨会，去考察某个项目进展。
34、阿里铁军的内训课程曝光，我们一起感受销售震撼的课表！
35、绩效考核的手段层出不穷，其目的都在于以“管”的方式，强迫员工按照公司预定的目标去行动。绩效考核固然可以在一定程度上带来执行力的提升，但这些都是员工迫于压力而做出的“被动应付”行为。以“应付”的心态去工作，其效率远不如“主动进取”更容易做出效果。如果员工不愿意“应付”的时候，那么，他们就会选择离开，员工流失在所难免。一定的员工流动是正常的，但如果超出这个范围，则会带来更多的损失。如果是核心员工流失，其损失更是可想而知。如果企业对员工“管”得太多，员工对企业的满意度也会逐渐降低，甚至很有可能对企业充满“怨忿”。而失去了稳固的员工基础，无疑会对企业的长远发展带来挑战。
36、(分析)正人先正己，做事先做人。管理者要想管好下属必须以身作则。示范的力量是惊人的。不但要像先人李离那样勇于替下属承担责任，而且要事事为先、严格要求自己，做到“己所不欲，勿施于人”。一旦通过表率树立起在员工中的威望，将会上下同心，大大提高团队的整体战斗力。得人心者得天下，做下属敬佩的领导将使管理事半功倍。
37、奖惩制度，工作积极主动，效率高的，给予发一定奖金以资鼓励，工作消极怠工，经常迟到早退的，要扣除其一定工资以示警告。
38、一个“上面布置下来的任务”，往往不会很好的完成。而一个“向上承诺会做好的项目”，则不一样。
39、有的企业尤其是国有企业的“大锅饭”现象向来比较严重，就连加薪也是简单处理，大家加得差不多，体现不出员工价值贡献的差别。搞平均主义这种传统的薪酬做法往往得不到员工的认同，更不能说发挥其激励的效力，甚至会引发员工尤其是能力强的员工的不满。
40、这类员工在需求上除了当前的薪资待遇之外，还看能力的提升，个人的成长通道。有时，他会为了今后的发展，降低当前待遇。
41、要综合考虑外部均衡、内部相对公平、过程公平以及结果公平，最终要兼顾效率与公平;
42、钱给到位了，员工就一定严格自律吗？错！华为“不让老员工躺在功劳簿上数钱”充分说明，高待遇既可以激发士气，也可以消磨斗志。所以，要想让员工自律，必须是利益驱动+约束机制。
43、当员工意识到公司的经营状况、正在筹划的项目以及长期增长目标是什么时，他们就会形成对公司的既得利益，以及他们的工作如何符合大局。要透明，分享销售和预测报告，并在工作场所建立公开和诚实的沟通。
44、明确指导责任人——可以同时培训两个人，新员工满怀希望进入公司，所以管理者要让其得到成长，不能培养一个不合格的人。所以要建立一个机制，明确一位指导新员工的责任人，让他对培养新员工负起责来。一般而言，新员工培训责任人要尽可能选择那些有过1-3年工作经验的人。新员工责任人需要完成三项任务。一是给新员工演示工作，让其试着做，并对其表现进行评价，反复过程，手把手教会。二是要仔细观察新员工的行为并发现问题，,通过反复提醒帮助他改正错误。新员工的领悟力程度不所以不要一口吃个胖子，坚持“一次改正一个问题”的原则，逐次改善提升。三是要打开新员工的心扉，倾听他所有的烦恼，并相应给出建设性意见。不能选择那些在为人及工作能力方面有严重问题的人作为新员工指导责任人，否则很有可能把不良习惯传递给新人。年龄相近的人容易沟通,所以要尽可能选择年龄相差不多的人。同时必须要明白，培训新员工同时也意味着对指导责任人进行培训，这是挑战，也是学习成长，所以不能错过这个好机会。
45、启示：会做表率就是知道什么时候该做表率，才能起到最大的激励效果。一般而言，在这三种情况下做表率比较有效，那就是在一项事情开始或结束的时候;在员工普遍缺乏某方面技能的时候;还有在团队士气低落的时候。其他的时间尽可以让员工去发挥。“得人心者得天下”做下属敬佩的领导，将使管理事半功倍。
46、第二步：暗度陈仓。示弱不是长久之计，而是一种障眼法。在对其冷眼旁观的同时，应抓紧进行细致的调研和面谈，分清谁是敌，谁是友，谁是骑墙派，同时收集并保留其工作不力的证据，做到心中有数，留作备用。
