制定目标的原则
1、最常见的边界条件，还是预算，就是能够到底有多少资源，能否支持目标和手段的实现。
2、——R代表现实性(Realistic)，指绩效指标是实实在在的，可以证明和观察；(制定目标的原则)。
3、示例：2012年12月25日完成项目可行性研究。
4、原则二M(Measurable)：可衡量性
5、大致正确原则：不要在不必要的精确上花太多功夫
6、 人应该务实一点！当我们建立了确定的理想和决心要达到这个目标时，还有一个值得注意的问题，它就是这个目标切实可行吗？
7、相关性是很多朋友纠结的地方，简单说就是思考当前计划与其他计划是否相关联。
8、目标要切合自己的实际，有自己的主张，而不应人云亦云，被人家牵着鼻子走，在课堂上有的学生表现得很被动，往往是教师讲什么任务他就完成什么任务，而最终发现任务根本完成不了，甚至有时不知道需要完成什么任务，更不用说效果了。
9、将小目标作为PDCA循环的课题，实际上PDCA循环是大环套小环，一个接着一循环连续不断，大循环是小循环的依据，小循环是大循环的保证，通过每个小PDCA循环的实现，促使大循环的实现。
10、目标是要能够被执行人所接受的，如果上司利用一些行政手段，利用权利性的影响力一厢情愿地把自己所制定的目标强压给下属，下属典型的反映是一种心理和行为上的抗拒：我可以接受，但是否完成这个目标，有没有最终的把握，这个可不好说。
11、目标管理以制定目标为起点，以目标完成情况的考核为终结。
12、关注正在完成的领域水平,包含那些已经熟练掌握并稳定通过的项目
13、这五个原则既能帮助管理者设定目标，还能够提供结构性指导，帮助他们实现目标。
14、S代表specific(具体的)，思考为了实现目标，你的行动计划是否清晰？
15、我们可以通过一些数据来衡量目标的达成。例如：线上学习期间看完5本书，这个目标就可以在复学时进行衡量。更具体一些，还可以是每天都完成的小目标，例如每天运动半小时、做20分钟的家务等。
16、实际原则：实现生涯目标的途径很多，在作规划时必须要考虑到自己的特质、社会环境、组织环境以及其它相关的因素，选择确实可行的途径。
17、设定日期还会产生紧迫感。没有日期的限制，容易使人走一步看一步，遇到挫折还可能停一停，甚至退一步，或者被其他“紧急”的事件挤占了时间，结果成功与否得看运气。
18、示例：目标——“增强客户意识”。这种对目标的描述就很不明确，因为增强客户意识有许多具体做法，如：减少客户投诉，过去客户投诉率是3%，现在把它减低到5%或者1%。提升服务的速度，使用规范礼貌的用语，采用规范的服务流程，也是客户意识的一个方面。
19、就比如减肥的朋友，我要瘦，计划瘦多少斤呢？把我要瘦具体为我要减重几斤就是一个把目标具体化的过程。
20、有的工作岗位，其任务很好量化，典型的就是销售人员的销售指标，做到了就是做到了，没有做到就是没有做到。而有的岗位，工作任务会不太好量化，比如R&D(研发部门)，但是，还是要尽量量化，可以有很多量化的方式。
21、比方说，“为所有的老员工安排进一步的管理培训”。进一步是一个既不明确也不容易衡量的概念，到底指什么？是不是只要安排了这个培训，不管谁讲，也不管效果好坏都叫“进一步”？
22、首先弄明白不同的概念：使命、愿景、目标、手段、边界条件
23、7月9-10日 《VIP精准营销系统系统》 2天1夜
24、实施要求：目标设置要有项目、衡量标准、达成措施、完成期限以及资源要求，使考核人能够很清晰的看到部门或科室月计划要做哪些那些事情，计划完成到什么样的程度。
25、航通说，他在高三那年，晚上脑海里经常会浮现出他走在清华校园里的场景。当他心里爱上了清华大学时，这个目标才对他有激励作用。
26、少年演讲家航通当年定下考清华大学的目标后，两次去清华，就是为了看看清华的样子，将它的美与好刻在脑海里。
27、拥有明确的目标，至少有三个方面的好处。一个是让我们个人的工作更有方向性，更加有效，更容易出业绩。第二个是团队会更加清晰组织的方向，更加聚焦，更加容易形成合力，甚至更加容易找到志同道合的伙伴。第三个，对于整个社会网络，无论是公司内部的上下级组织和外部协同网络，都可以获得更多人的关注和支持。
28、制定目标需要遵循SMART原则，并且，SMART五个原则缺一不可。
29、PM06｜干货：PMP基础知识培训课件PPT(上)
30、这个比较好理解，还拿写文来说，对于一个刚写文的小伙伴，如果你的目标是一年内出一本畅销书这就不切合实际。
31、创新目标要尽可能具体化。在确立企业创新目标时，应使抽象的创新目标分层和细化。基含义必须用词准确，概念明确，时间和范围清楚，有具体的评价指标。抽象的创新目标执行起来无所适从。一般要求：创新目标要单义并且可以测量；创新目标要分层并且能确定责任；创新目标要明确其约束条件。
32、T代表time-related(有时限的)。人为的设置计划时间轴，什么时间开始？什么时间结束？什么时候又是计划的关键节点？
33、变动性原则：目标或措施是否有弹性或缓冲性?是否能依循环境的变化而作调整?
34、可衡量性指项目指标是数量化或者行为化的，使目标考核具有一个统一的、标准的、清晰的、可度量的标尺。项目目标应该有一组明确的数据，作为衡量目标是否达成的依据。一般而言，可衡量性可以从两个角度进行评价：一是分析测量指标的内涵是否具有统一的、标准的解释，即评价指标的统一程度；二是分析测量指标的评价方法是否采取量化方式，即评价指标的量化程度。
35、那么，统一目标体系，就成了必须要做的事儿。这也是联想体系经常说的“对表”。这里面有两个目的：一个是再次确认目标的合理性；二就是达成信息沟通，得到支持，提升效率。
36、 目标必须是具体的(Specific) 目标必须是可以衡量的(Measurable) 目标必须是可以达到的(Attainable) 目标必须和其他目标具有相关性(Relevant) 目标必须具有明确的截止期限(Time-based)
37、明确性 S(Specific)——明确性 所谓明确就是要用具体的语言清楚地说明要达成的行为标准。明确的目标几乎是所有成功团队的一致特点。很多团队不成功的重要原因之一就因为目标定的模棱两可，或没有将目标有效的传达给相关成员。
38、目标也不一定是一成不变的，它可以随着自己的实力的变化而变化，无须过高，也不能过低。有一位高考状元说过：“高一的时候，我只能保证自己上武汉大学；高二时改为人民大学；到了高我便把目标锁定北大，并为此奋斗不止。我喜欢这样的追赶，去追寻遥遥领先的理想，在追赶中，我学得自己是自由自在人生的主人。”
39、在目标落实为预算的过程中，容易犯的另一错误就是在不必要的精确上花了过多不必要的时间。精细化管理确实是必要的，但是不能走极端。大多数情况下，在一个快速变化的市场中，很多事项是很难绝对准确的。允许一个合理的误差，或者界定一个范围，反而容易让大家看清楚大方向。
40、前台的一条考核指标是“礼貌专业的接待来访”，做到怎么样才算礼貌专业呢？有些员工反映，前台接待不够礼貌，有时候来访者在前台站了好几分钟也没有人招呼——但是前台又觉得尽力了，这个怎么考核呢？
41、所谓SMART原则，即：S(目标必须是具体的Specific)、M(目标必须是可以衡量的Measurable)、A(目标必须是可以达到的Attainable)、R(目标必须和其他目标具有相关性Relevant)、T(目标必须具有明确的截止期限Time-based)。
42、绩效指标是要与其他目标具有一定的相关性(Relevant)
43、实施要求：目标设置要具有时间限制，根据工作任务的权重、事情的轻重缓急，拟定出完成目标项目的时间要求，定期检查项目的完成进度，及时掌握项目进展的变化情况，以方便对下属进行及时的工作指导，以及根据工作计划的异常情况变化及时地调整工作计划。
44、乔布斯就多次讲到：“专注与简单。简单比复杂更难，你必须努力让你的想法变得清晰明了，让它变得简单。一旦你做到了简单，你就能搬动大山。”
45、分析：上述对项目目标的描述是不明确的。提高客户满意度有很多方式，如：提升服务质量，使用规范的项目管理流程；加强与客户的沟通，定期组织项目团队活动；减少客户投诉，将本项目的客户投诉次数控制在2次以内。仅仅用“提高客户满意度”来描述项目目标是无法对此衡量和评价的，建议使用“每月开展2次与客户的沟通或团队活动”或“将客户投诉次数控制在2次以内”来描述。
46、那么，什么样的目标是好的目标？怎么制定年度目标会更加有效和清晰？这里面又有哪些需要注意的点？我们可以通过“制定年度目标的七条原则”，来提升大家制定目标的有效性。
47、工作中容易出现的一个问题就是把收集数据当成了目的，而非手段。我们要经常做很多报告统计很多数据，来发现问题，获取资源，达成目标。这时，报告和数据就是手段，而最终把事儿做成才是目的。但是，在实践中工作中，往往会出现本末倒置的情况，整个组织在报告、数据上面花费了太多不必要的时间。
48、而作为一个组织的领导，不仅要看下级组织的目标，也要关注实现目标的具体手段和分解，从而判断目标的合理性同时防止手段的不合理。
49、Measurable，目标实现的可衡量性，目标的制定并不是盲目性的，而是根据当时的实情而作出的具体决定和反应。当下，在疫情肆虐的大环境中，郑州1200万人口可以在三天之内全部完成核酸检测，试想，如果没有政府的正确领导，离开中国充足的检测仪器与针剂，多少志愿请缨医务工作者的加入，完成此项检测势必为天方夜谭。这在一直宣称人权自由的西方国家来说，不要说实现可能想都不敢想的事实，而在中国却让它变成事实。
50、目标制定中，还非常容易出现一个问题，就是目标过多。一个人和组织的精力、资源都是有限的。专注和聚焦往往是成功的基本保证。
51、当然，对于边界条件，要认真考虑，但是又不可过分考虑。比如预算，如果目标清晰，手段明了，争取更多预算获取更多资源就不是不可能的。边界条件本身会随时发生变化。
52、——T代表有时限(Time bound)，注重完成绩效指标的特定期限。
53、SMART原则三 A(Attainable)——可实现性
54、 绩效指标是要与其他目标具有一定的相关性(Relevant)
