文明礼仪的知识大全
1、办公室白天尽可能利用太阳光，必要时才开灯照明。楼梯间、洗手间、无人办公室，做到人走灯灭。
2、在一般的场合下，尤其是朝廷、官府中，人们很注意坐的姿势与周围环境协调一致，即所谓“坐有坐相”。如处于庄重严肃的环境下，则正襟危坐(整理好衣襟，端坐不动)；如是比较随和的场所，人们坐的时候，身体可稍稍向后坐；在宴饮时，则尽量把身体往前挪，以利进食方便。
3、(5)后下车的乘客应主动给先下车的乘客让道。
4、(5)迎送礼仪。一般应在会前组成一个会务组，专门处理有关问题。
5、就光坐、立、行走都有这么多礼节，实在是五千年历史弥久。中国人的礼制精神是亲亲爱人，礼仪原则是自卑尊人。在与人交往时要放低姿态，谦恭待人、尊重他人，以赢得他人的尊重。如果地位高的人屈尊结交比他地位低的人会得到很好的社会效果，“若要好，大敬小”。并且敬人不仅是礼貌的姿态，或仅为礼仪性的表示，而是要有发自内心的对他人的尊重。如果没有发自内心的恭敬，礼节就成为了虚套，这就不符合传统的礼义标准。传统礼俗中诚敬谦让，和众修身的礼义原则在当代社会仍然值得提倡。当然现在我们对传统礼俗的继承是一个复杂问题，需认真辨析，择善而从。
6、尊人立莫坐，赐坐莫背人。蹲坐无方便，席上被人嗔。“又”尊人与酒吃，即把莫推辞。性少由方便，圆融莫遣之。——唐·王梵志
7、谈话姿势：交谈时，互相正视、倾听，不东张西望、看书看报、面带倦容、哈欠连天。(文明礼仪的知识大全)。
8、一颗水珠能折射一整个世界，节约一点一滴便能创造世界。
9、礼貌待客，对前来办公室的客人或朋友，要起身笑脸相迎，认真应答，同事接待客人，不插话、不探事，要安心工作。
10、(1)上衣：上衣讲究平整挺括，较少使用饰物和花边进行点缀，纽扣应全部系上。(2)裙子：以窄裙为主，年轻女性的裙子下摆可在膝盖以上3厘米——6厘米，但不可太短；中老年女性的裙子应在膝盖以下3厘米左右。裙子里面应穿着衬裙。真皮或仿皮的西装套裙不宜在正式场合穿着。
11、(2)主动帮助老、幼、病、残、孕等特殊旅客。
12、礼仪是奥妙的东西，它既是人们交际所不可或缺的，又是不可过于计较的。——培根
13、男性工作人员修饰得当，头发长不覆额,侧不掩耳，后不触领，嘴上不留胡须；
14、见面要有握手礼、名片礼、脱帽礼、拥抱礼、亲吻礼等。
15、遵守公共秩序，在公共场所守不拥挤，不喧哗，礼让他人。乘公共车、船等主动购票，主动给老幼病残孕让座。不做法律禁止的事。
16、(3)手势：手势要得体、自然、恰如其分，要随着相关内容进行；讲课时忌讳敲击讲台或做其他过分的动作。
17、(2)衬衣下摆束入裤腰和裙腰内,袖口扣好,内衣不外露;
18、保持微笑，目光平视客户，不左顾右盼，心不在焉；
19、(4)颜面和手臂保持清洁,不留长指甲,不染彩色指甲;
20、个人礼仪是其他一切礼仪的基础，是一个人仪容光焕发、仪表、言谈、行为举止的综合体现，是个人性格、品质、情趣、素养、精神世界和生活习惯的外在表现。总的规范为：整洁清爽、端庄大方。
21、2)自律的原则，就是在交往过程中要克己，慎重，积极主动，自觉自愿，礼貌待人，表里如自我对照，自我反省，自我要求，自我检点，自我约束，不能妄自尊大，口是心非。
22、(3)不抢道，不抢行，不斗气，不做猛拐、来回穿插、别车等危险动作，遇车队、非机动车或行人时，主动礼让。
23、(1)不宜旁若无人地大声通话。信号不好时，可改换通话位置或改用其他通讯方式，不能大声呼叫。(2)在会场、影院、剧场、音乐厅、图书馆、展览馆等需要保持安静的场所，主动关机或置于振动、静音状态；如接到来电，应到不妨碍他人的地方接听。(3)不在驾驶汽车时或飞行过程中使用手机。不在加油站使用手机。
24、室内干净清洁，及时清洁地面、桌面、墙面和办公设备，不吃味道刺激强的食物，不在有多人的办公室里抽烟，及时倾倒垃圾，保持空气新鲜。
25、别人给自己端茶倒水时，一定要稍稍起身用手接下，以示对他人的尊重。
26、下级来访，接待要亲切热情。除遵照一般来客礼节接待外，对反映的问题要认真听取，一时解答不了的要客气地回复；来访结束后，要起身相送。
27、(2)主动帮助老、幼、病、残、孕等特殊旅客。
28、在重要会议和会谈、庄重仪式以及正式宴请等场合，男士一般以西装为正装。一套完整的西装包括上衣、西裤、衬衫、领带、腰带、袜子和皮鞋。
29、开业、剪彩等庆典礼仪：开业典礼是指企业或服务行业开张时举行的仪式。剪彩礼仪是指重大工程竣工或开业典礼，以及其他庆典所动用的仪式。
30、鸟儿因翅膀而自由翱翔，鲜花因芳香而美丽，校园因文明而将更加进步。
31、(4)尽量少用生僻的行业术语,以免影响与客人的交流效果;
32、(1)遵守“尊者优先了解情况”的原则，先将男土士绍介给女士，将年轻的介绍给年长的，将职位低的介绍给职位高的，将末婚者介绍给已婚者，将晚到的客人介绍给在场的宾朋。(2)介绍过程中，先提到被介绍人的姓名。以示尊重。(3)被绍介时，目视对方，微笑致意。过分自谦，也不夸大其词。时间以半分钟左右为宜。
33、(2)衬衣下摆束入裤腰和裙腰内，袖口扣好，内衣不外露；
34、宴会礼仪：设宴招待来宾，是公关交际活动中常用的一种礼节。公关交际活动中常用的礼仪交际形式有宴会、招待会、茶会、工作进餐等。日常交往常有家宴、便宴等形式。
35、(1)排队候车，先下后上，礼让妇女、老人和孩子先上车。
36、教师的行为举止：大方、得体、自然、不虚假。
37、①骑自行车：要严格遵守交通规则。不闯红灯，骑车时不撑雨伞，不互相追逐或曲折竞驶，不骑车带人。遇到老弱病残者动作迟缓，要给予谅解，主动礼让。
38、人无礼则不生，事无礼则不成，国无礼则不守。——孔子
39、①要注意整洁，遵守规则。不能穿汗衫和拖鞋入内。就座时，不要为别人预占位置，查阅目录卡片时，不可把卡片翻乱或撕坏，或用笔在卡片上涂抹划线。
40、(4)颜面和手臂保持清洁,不留长指甲,不染彩色指甲;
41、1)谈话姿势：谈话的姿势往往反映出一个人的性格、修养和文明素质。所以，交谈时，首先双方要互相正视、互相倾听、不能东张西望、看书看报、面带倦容、哈欠连天，否则，会给人心不在焉、傲慢无理等不礼貌的印象。
42、③乘公共汽车：车到站时应依次排队，对妇女、儿童、老年人及病残者要照顾谦让。上车后不要抢占座位，更不要把物品放到座位上替别人占座。遇到老弱病残孕及怀抱婴儿的乘客应主动让座。
43、怀着善意的人，是不难于表达他对人的礼貌的。——卢梭
44、礼貌之风为每个人带来文明、温暖和愉快。——诺·文·皮尔
45、握手也讲究一定的顺序：一般讲究“尊者决定”，即待女士、长辈、已婚者、职位高者伸出手来之后，男士、晚辈、未婚者、职位低者方可伸出手去呼应。若一个人要与许多人握手，那么有礼貌的顺序是：先上级后下级，先长辈后晚辈，先主人，后客人。
46、夫君子之行，静以修身，俭以养德，非淡泊无以明志，非宁静无以致远。——诸葛亮
47、在俄罗斯、东欧各国、法国、意大利和阿拉伯国家，通行拥抱、亲吻礼。比较熟悉的人相见，往往以拥抱、亲吻代替握手，以表示亲密的关系。但欧美人亲吻的方式是：辈份高的吻辈份低的人，只吻后者的额头；辈份低的吻辈份高的人，只吻后者的下颔；辈份相同的兄弟姐妹或朋友之间，只是脸贴脸；只有夫妻、情人之间才嘴对嘴的亲吻。朋友之间，一般是男对男、女对女，有时对相当熟悉而且亲近的朋友，男女之间也可以拥抱、亲额、或亲颊。
48、“十大文明旅游行为”指的是：维护环境卫生；遵守公共秩序；保护生态环境；爱护文物古迹；爱惜公共设施；尊重别人权利；讲究以礼待人；注重消防安全；倡导健康娱乐；尊重当地风俗习惯。
49、文明礼仪是人类为维系社会正常生活而要求人们共同遵守的最起码的道德规范，它是人们在长期共同生活和相互交往中逐渐形成，并以风俗、习惯和传统等方式固定下来的。
50、仁者爱人，为仁由己。唯仁者能好人，能恶人。克己复礼为仁，一日克己复礼，天下归仁焉。
51、(1)精神饱满,注意力集中,无疲劳状、忧郁状和不满状;
52、(7)站姿端正,抬头,挺胸,收腹,双手下垂置于大腿外侧或双手交叠自然下垂;双脚并拢,脚跟相靠,脚尖微开;
53、唯宽可以宽人，唯厚可以载物。君子以厚德载物。——易传
54、(2)自己的同学、朋友来访，应热情迎接。初次来访，应给父母逐个介绍，然后把最佳座位让给客人，可用茶水、糖果、玩具、图书等招待。
55、高高兴兴做游戏，和和蔼气在一起。不打不闹不追逐，安全二字不忘记。
56、(1)服装正规、整洁、完好、协调、无污渍；扣子齐全、不漏扣、错扣。(2)衬衣下摆束入裤腰和裙腰内，袖口扣好，内衣不外露。(3)穿西装时，打好领带，扣好领扣；上衣袋少装东西，裤袋不装东西并做到不挽袖口和裤脚。(4)鞋、袜保持干净，卫生，鞋面洁净，在工作场所不打赤脚，不穿拖鞋。
57、向他人问路有礼仪要求：向他人问路时，应主动到距对方适当的距离内，根据对方年龄、性别等特征恰当地予以尊称，并对打扰对方表示歉意，然后清晰简明地说明自己的意图，得到答复后，表示谢意。如对方表示不清楚或不确定，也应表示谢意，并转问他人，不可纠缠不已。
58、撕去的，是值得回味的昨天；翻开的，是努力拼搏的今天。
59、有一种内在的礼貌，它是同爱联系在一起的：它会在行为的外表上产生出最令人愉快的礼貌。——歌德
60、(2)图书馆、阅览室：要注意整洁，遵守规则。不能穿汗衫和拖鞋入内。不要为别人预占位置，查阅目录卡片时，不可把卡片翻乱或撕坏或用笔在卡片上涂抹划线；要保持安静和卫生；走动时脚步要轻，不要高声谈话，不要吃有声或带有果壳的食物；图书馆、阅览室的图书桌椅板凳等属于公共财产，也应该注意爱护，不要随意刻画，破坏。
61、他人取绰号。问候礼仪向父母长辈问候致意，要按时间、场合、节庆不同，采用不同的问候。
62、上级来访，接待要周到。对领导交待的工作要认真听、记；领导了解情况，要如实回答；如领导是来慰问，要表示诚挚的谢意；领导告辞时，要起身相送，互道“再见”。
63、拒酒时，拒酒者主动要一些非酒类的饮料，并说明自己不饮酒的原因。
64、乘坐火车、客轮礼仪：遵守秩序，讲究公共卫生，注重个人形象，言谈要有分寸，礼貌道别。
65、手帕应保持清洁。最好用白色手帕，用后不要在人前打开看。
66、中国人之间不实行这种礼节，只有在和外国朋友交往，对方主动实行拥抱亲吻礼时，才与其拥抱亲吻。
67、(1)使用文明礼貌用语，严禁说脏话、忌语。(2)语音清晰，语气诚恳，语速适中，语调平和，语意明确言简，提倡讲普通话。(3)与客人交谈时，要专心致志，面带微笑，不能目光呆滞，反应冷淡。(4)尽量少用生僻的行业术语，以免影响与客人的交流效果。(5)认真倾听，注意谈话艺术，不随意打断客人的话语。
68、(1)在需要保持安静的公共场所，或在与人交谈时，将短信接收提示音调至静音或振动状态。
69、(3)不抢道，不抢行，不斗气，不做猛拐、来回穿插、别车等危险动作，遇车队、非机动车或行人时，主动礼让。
70、在正式场合，以上级先伸手为礼；在日常生活中，以长辈、女士、已婚者先伸手为礼；在社交场合以先到者先伸手为礼；在师生之间，以老师先伸手为礼；在接待来客时，以主人先伸手为礼。客人告辞时，以客人先伸手为礼。
71、办公桌面要简明整齐，物品摆放有序，文件资料定期清理，及时归整或上交，不摆放与工作无关的物品和个人用品;
72、不同场合着装的基本要求如下：公务场合应庄重保守，社交场合应时尚个性，休闲场合应舒适自然。
73、3)、乘公共汽车：车到站时应依次排队，对妇女、儿童、老年人及病残者要照顾谦让。上车后不要抢占座位，更不要把物品放到座位上替别人占座。遇到老弱病残孕及怀抱婴儿的乘客应主动让座。
74、(4)如果在主人家用餐，要注意用餐礼仪，不能抢先入座，不能先动食物;
